Tanda-tanda berbohong

TANDA-TANDA BERBOHONG

Oleh: Cindy Reichmann,

kutipan dari buku The Streetsmarth Negotiator Harry Mills

Wajah

· Menghindari kontak mata

· Bola mata mengecil dan berkedip berkali-kali

· Sedikit tersenyum

· Senyuman palsu yang cukup lama dan berakir dengan begi saja

· Senyum kelihat terpaksa

· Pandangan mata kosong

Tubuh

· Bahasa tubuh dan kata-kata tidak sejalan

· Sedikit gerakan lengan dan tangan untuk memberi ilustrasi

· Semakin banyak menyentuh diri sendiri-hidung, dagu, mulut

Suara

· Meninggikan suara

· Meningkatnya keheningan dan keragu-raguan

· Berbicara dengan suara rendah

Kata-Kata

· Menghindari membuat pernyataan factual

· Menggunakan kalimat yang umum dan tidak spesifik

· Kata-kata tampaknya terpaksa

· Berdiam lama untuk menjawab

· Jawaban lebih singkat daripada biasanya

· Banyak menggumam… “hmm” dan “eeh”

· Cenderung berbicara tidak jelas dan tidak ekspresif

· Pernyataan kedengaran seperti pertanyaan

· Tidak menggunakan kata “saya” dan “kami”

· Hanya mengindikasi, tidak menjawab

· Menghindari jawaban langsung

· Menggunakan kata-kata seperti “Sejujurnya, saya mengatakan yang sebenarnya…”

· Kata-katanya “terlalu indah”

· Penjelasanya tidak masuk akal

· Semua angka yang disampaikan adalah hasil pembulatan dan terdengar sama atau dikalikan satu sama lain

· Suaranya seperti marah saat ia kekurangan informasi

· Keseleo lidah secara verbal